Нет мелочей в любом деле, если хочешь быть профессионалом, но если хочешь быть менеджером, знание дела только мешают продажам, этого самого дела.
менеджеру по продажам нужно знать только лицевую сторону того что он продаёт, изнанка всегда отпугивает потенциальных покупателей.