Напротив меня в коворкинге сидел парень и говорил родителям по скайпу: «Я беру академ-отпуск в универе. На год».
И на том конце на миг затихло, а потом взорвалось.
Чёрт, парень держался просто потрясающе. Я перестал работать и бессовестно развесил уши. Слышно было только его часть беседы, но от этого становилось ещё интереснее.
Короткая стадия отрицания сменилась длинной полосой гнева. Мать причитала, отец ярился и периодически отходил в другую комнату, не в силах вынести сыновнего своеволия.
Родители конкретно давали прикурить, но чувак был спокоен, видимо, решимость в нем заранее победила.
У меня даже ладошки потели от его ответов. Рассказывал, доказывал, отбивал аргументы. Держал удар и втирал про Стива Джобса.
«Нет, ваше мнение для меня ценно, но, пап, извини, я буду делать то, что считаю нужным».
«Нет, мама, я не сектант…»
Вообще ни единого восклицательного знака в разговоре длиной сорок минут. Железный человек.
Стадия гнева закончилась, на том конце проскочили торг и сразу перешли к депрессии. Обессиленный папа отвалил, осталась долготерпеливая мать.
Через полчаса аргументы про учебу, похоже, тоже иссякли.
«Нет, мама, Женя хорошая и нормально к вам относится. Но при чем здесь она?»
«Да, поэтому я вам и рассказываю».
Убедил. У-бе-дил. Не повысив голос ни разу. Не принимал на себя обвинений. Превращал нападки в шутки. Проявлял внимание и такт. С родителями. Больше часа. Это был лучший мастер-класс по переговорам, что я в жизни слышал.
Интересно, что будет, если его стартап накроется плафоном.
Но, кажется, не накроется.