ОБИДЕЛСЯ

В субботу ко мне заглянула Лариса с роботом-пылесосом. Она внесла его в дом, поставила на пол и, вздохнув, сказала: — Посмотри, пожалуйста. Совсем с ума сошёл. — Кто? — спросила я, удивлённо. — Ты или он? — Очень смешно, — ответила она с усмешкой. — Он, конечно.
Робот был новенький, круглый, блестящий, с кнопками сверху и такой важный, будто не полы собирался мыть, а принимать государственную делегацию. — Что с ним не так? — Нажимаю кнопку — робот пищит, крутится на месте и возвращается на базу. Уборку выполнять отказывается. Два месяца назад купила, а он уже характер показывает…
Я перевернула устройство, осмотрела колёса, щётки, датчики. Всё вроде бы чистое. Потом открыла отсек для мусора.
И сразу увидела причину.
Контейнер был вставлен не полностью. Не хватало всего нескольких миллиметров, чтобы фиксатор защелкнулся. Защитный датчик не позволял пылесосу начать уборку.
Я вынула контейнер и аккуратно вставила его обратно. Раздался щелчок. Нажав кнопку, я включила пылесос. Робот развернулся и бодро начал пылесосить ковер. — Вот и всё, — сказала я. — Он просто не понимал, что контейнер на месте.
Лариса посмотрела на него с подозрением. — И что, надо каждый раз так сильно нажимать? — Не сильно, а то сломаешь. Просто до щелчка.
Я нашла в инструкции нужный раздел, сфотографировала его и отправила ей на телефон. — Смотри, здесь даже написано, как правильно устанавливать контейнер. Прочитаешь дома, чтобы больше не мучиться.
Лариса вздохнула. — Да я эти инструкции никогда не читаю. Там всё равно ничего понятного. — Зато робот их, похоже, читает.
Мы посмеялись, и она уехала.

Через два дня она снова позвонила. — Слушай, опять мой Гриша не работает. — Какой ещё Гриша? — Пылесос! Я его так назвала. Вчера нормально убирался, а сегодня опять пищит и домой едет. — Контейнер проверила? — Да я всё проверила! — До щелчка вставила? — Не знаю. Может, опять к тебе привезти?
Тут меня немного зацепило.
 — Лариса, я же тебе инструкцию отправила на телефон. Там две картинки. Даже читать почти не нужно. — Ой, некогда мне разбираться. Я его включаю, а он меня игнорирует.
Я подумала и сказала: — Тогда попробуй с ним по-хорошему. — В смысле? — Ну, подойди, поздоровайся. Скажи: «Гриша, миленький, давай сегодня без капризов». Потом контейнер поправь до щелчка. Может, ему просто внимания не хватает.
Лариса помолчала. — Ты издеваешься? — Немножко. — Всё, поняла. Не хочешь помогать — не надо.
И она отключилась. Я не успела объяснить, что имела в виду под защёлкой.

Вечером она прислала сообщение: «Спасибо! Заработал!»
Я уточнила: «Что помогло?»
Ответ пришёл почти сразу: «Сначала я сказала ему, что он самый умный. Потом погладила по крышке, достала контейнер и поставила нормально. Щёлкнул и поехал!»
Я рассмеялась.

Через неделю Лариса снова позвонила. — Слушай, а с ним обязательно разговаривать каждый раз? — С кем? — С Гришей! — А что случилось? — Сегодня он опять не хотел убирать. Я ему сказала, что бездельничать некрасиво, погладила по крышке, проверила контейнер. Он заработал. — Ну вот видишь. Нашли общий язык. — Только муж теперь надо мной смеётся. Говорит, что я с бытовой техникой нежнее общаюсь, чем с ним. — А ты ему скажи, что техника хотя бы после правильной инструкции сразу исправляется.
Лариса захохотала.

А вчера прислала фотографию: робот-пылесос стоит посреди комнаты, а на его корпусе приклеена маленькая наклейка с надписью: «Гриша, трудяга».
Я спросила: — Это ещё зачем?
Она ответила: — Чтобы не забывал, кто в доме главный.
И добавила: — Кстати, инструкцию я всё-таки прочитала. Там столько всего полезного! Представляешь, у него ещё и фильтр чистить надо.
Вот так из-за одной незакрытой защёлки человек обрёл домашнего питомца.
Только шерсти от него нет, кормить не надо, а команду «убери за собой» он понимает буквально.

Мораль простая: иногда техника не ломается. Она просто ждёт, когда хозяин наконец прочитает инструкцию. А если не помогает — попробуйте хотя бы назвать её по имени.