1. Категории

Компетенции

1 публикация 0 закладок
Сортировка
Популярные Новые Старые
Популярные Новые Старые
мысли ошибка качество обслуживания компетенции
#1024386

Исправленная и транслированная руководству ошибка — это не ошибка, это инвестиция в изменения к лучшему, в новые знания и компетенции. Должна быть построена оперативная система обратной связи, по которой любое замечание или просьба клиента, или недочет в работе менеджера мгновенно обрабатывается и тиражируется обратно уже с готовым решением для всех остальных менеджеров.

© Дмитрий Васильевич Брейтенбихер 57
Обсудить
Опубликовала  пиктограмма женщиныEkaterina Sinyatynskaya  14 июл 2017