Небольшая очередь уставших после работы людей неторопливо подползала к кассе. И я пристроилась в ее хвост за дамой средних лет.
Девушка за кассой, такая же уставшая как ее покупатели, ловко делала свою работу. Даме, стоящей передо мной, вдруг показалось, что купленный ею товар был брошен на ленту недостаточно аккуратно и без души, а сдачу ей дали с ехидной ухмылкой и мелкими купюрами. Она указала на плохое обслуживание и потребовала администратора. «Вы работаете с людьми, могли бы быть и полюбе…