Грамотно критиковать тоже надо уметь. Если человек нападает с критикой, пусть не удивляется, что получит такой же агрессивный ответ. А если лояльно, не унижая чести и достоинства личности, указывая не на сам «косяк», а на то, как можно сделать лучше — это особый навык, которым обладают немногие.