Место для рекламы

Сейчас только в продуктовый магазин можно зайти и спокойно…

Сейчас только в продуктовый магазин можно зайти и спокойно выбрать то, что тебе нужно. В остальных чуть ли не с порога грузят вопросом «Вам помочь? «И всё это так навязчиво, что хочется развернуться и уйти, даже просмотреть товар желание пропадает. Если, как говорят сами продавцы, они так заботятся о нашем удобстве, предлагая помощь, то хотя бы делайте это тогда, когда это нужно клиенту, а не ради того, чтобы продемонстрировать сервис. Наблюдайте за клиентом и если заметили, что просмотрев товар около какой-то витрины, он смотрит по сторонам тогда и нужно подойти, поздороваться и задать нужный вопрос — «Добрый день (вечер).Какой товар Вас заинтересовал?» или «Здравствуйте. Чем я могу Вам помочь? «.Вот только в таком случае ваш сервис будет востребован. А так, как это делается в большинстве магазинов бесчисленных торговых центров, вызывает только или желание уйти или ответить что-то типа «Да, конечно. Мне в квартире генеральную уборку сделать помогите» или «Да, помогите картошку выкопать (или посадить) «.
Если претендуете на звание супер магазина с продвинутой системой клиентского сервиса, то делайте всё как следует, а не так, как выгодно вам. Тогда и люди будут приходить к вам за покупками часто и с удовольствием!

© Флорас 189
Опубликовала  пиктограмма женщиныФлорас  23 ноя 2022
2 комментария

Похожие публикации

Говорят, чтобы тебя услышали нужно говорить тихо и спокойно. Это должно заставить людей прислушаться, чтобы услышать, что ты говоришь. Но на деле всё не так, по крайней мере в моём случае. Когда я говорю спокойно и тихо (не совсем тихо, что не слышно, а в нормальной интонации) — меня не слышат, не реагируют. Стоит мне повысить голос, а иногда даже заорать — сразу реагируют со словами «чего орешь? «Вот почему так? Я хочу, чтобы меня слышали в нормальной интонации, я устала говорить на повышенных тонах. Как быть?

© Флорас 189
Опубликовала  пиктограмма женщиныФлорас  06 мая 2024