Психологи из Северо-Западного, Нью-Йоркского и Стэнфордского университетов доказали, что люди, обладающие властью и влиянием, не способны понимать эмоции, точки зрения и причины поведения простых смертных. Обладание властью само по себе ограничивает способность человека воспринимать иные взгляды и суждения.
Этот вывод был сделан на основе серии разнообразных психологических экспериментов, в которых участвовали добровольцы, выполнявшие различные социальные роли (например, роли «лидера» и «подчиненного» в фокус-группах). В частности, статистика опытов показала, что человек, обладающий властью (даже фиктивной), втрое чаще принимает решения, которые учитывают исключительно его личные интересы.
Следовательно, руководители принимают решения прежде всего на основе своих представлений. В этом деле значение мнений подчиненных и вообще людей более низкого социального, политического, бизнес- и пр. статуса неадекватно мало.