Существует магическая формула для разрешения конфликтов. Вот она: Ваша цель — разрешение конфликта, а не получение преимущества. Существует магическая формула для того, чтобы избежать конфликтов. Вот она: Не думайте о том, что кто-то может вас обидеть, заботьтесь только о том, чтобы вы никого не обидели.