из комментариев / собсвенные ощущения, размышления
неприятно, когда тебя оскорбляют. неприятно, когда делают это за ширмой. неприятно, но успокаивает то, что если это сделал человек с горяча, не сдержав свои эмоции, вряд ли ему (ей) это улучшит настроение. а если души нет, то и рассуждать не о чем.
я ставлю " автор цитаты не известен " , потому что не знаю, кто дал мне вдохновение поразмышлять на вышеизложенную тему :)