Планы — это только набор намерений. Если они тут же не перерастают в конкретные действия, направленные на достижение ваших целей. Но важно помнить, что каждая минута, потраченная на планирование, будет потом экономить огромное количество времени и денег.

Когда прокалывается банкир, банк лопается, а клиенты надуваются.

Фима, а шо значит «Так будет не всегда»?
— А как будет всегда?
— А никак не будет. Всегда будет не всегда.
И как нам это помогает?
А вот так вот и помогает… Пока Фельдман думает как вводить цифровую валюту, мы уже думаем как её обналичивать, и во что.
— И во что?
-Как обычно, в долговые расписки, или вы не в нашому банке работаете?)

За любыми рейтингами цифрами и показателями в банке стоят люди. И чтобы банковский бизнес сегодня развивался, эти люди должны иметь три вещи: знания, характер и время для построения доверительных отношений с клиентами.

—Мой банк мелодий у меня в голове. Если я вдруг завтра потеряю все накопленные средства, то запросто верну их 4 или 5 песнями.

xxx: В течение двух месяцев постоянно получаю смс и даже бумажные письма из банка, где сообщается что мне одобрен кредит
xxx: Понадобились деньги, пошел в банк — кредит не дали

РЕВОЛЮЦИОННАЯ ГИЛЬОТИНА И ДОЛЛАРЫ ДЛЯ ТРОЦКОГО
«Американцы сразу отблагодарили большевистское правительство. У большевиков возникли финансовые трудности. В конце ноября 1917 г. глава Федеральной Резервной Системы Уильям Томпсон и полковник Раймонд Робинс посетили Троцкого и после тайной беседы с ним, 2 декабря Томпсон направил запрос Моргану — перечислить 1 млн. долларов (Э. Саттон. Уолл-стрит и большевистская революция). Через Американский Красный Крест, американцы уже тогда маскировали различн…
… показать весь текст …

Дружбы банкиры все выгоды взвесят: «пять» подадут, а потребуют десять.

**Фима — директор. Банк его стихия,**
Его расчеты точны, как часы.
Сквозь вихрь сделок, сквозь риск и сомненья
Ведет он флот к процветанья причалу.

Клиенты — волны, их доверье — ветер,
Капитал растет, словно в сказке сад.
Фима, как мудрый капитан в ответе,
Восемь строк — а за ними стократный закат.

---
*P.S. В каждой цифре — судьба и нажито,
Фиме подвластны и время, и суть.
Банк его мир — в нем лишь правота да кредиты,
… показать весь текст …

Он умер и был несчастлив при уровне инфляции всего в четыре процента!

7531 лето от СМЗХ.

Мир меняется и адаптивные модели нужны, потому что нужны новые продукты, новые услуги, новые процессы, в том числе управленческие. Для этого нужно уметь совмещать желаемое, с точки зрения клиента, — с одной стороны, технологически возможное — с другой, и экономически оправданное — с третьей.

Изобретательные клиентские менеджеры пытаются (почти всегда достаточно нелепо) маскировать свои очевидные просчеты и безалаберность придуманными причинами типа: «произошёл технический сбой» или «политика нашего банка»… Если вы услышите фразу «политика нашего банка», знайте, что разумного объяснения происходящему не существует. Бегите от этого менеджера вместе с его банком и их «политикой».

В Private Banking, если вы не даете отличный сервис, лучше не делать этого вообще.

ПинкОв Банк.

Экономика восприятия это не только развлечение. И рождается это восприятие не в головных офисах, а на местах — в точке взаимодействия с клиентом.

Давайте для начала определимся, что такое «agile». По-простому, это адаптивная модель, когда сотрудников вытаскивают из их привычных, существующих отдельно департаментов и включают в самоуправляемые группы, которые ориентированы на клиентов.

Сейчас наибольший рост происходит в отраслях связанных с услугами. Сектор услуг растёт радикально быстрее производственного. Это говорит о переходе к экономике восприятия в целом, когда клиенты переходят от пассивного потребления продуктов к активному участию.

На сегодняшний день потенциальные клиенты стремятся уже к впечатлениям, наполненных смыслом и удовлетворяющих их эмоционально. Есть даже такой специальный термин — «психодинамика изобилия», поэтому базовые продукты переходят к сложным, потом к услугам, потом восприятие. То есть происходит сдвиг от первично функционального к первично эмоциональному.

Высота, как название банковского продукта, — что-то понятное, связанное с достижением, с преодолением и успехом. На мой взгляд, это очень созвучно предпринимательскому духу большинства наших клиентов. Высокие цели, хоть и невыполненные, дороже низких целей, хоть и достигнутых, поэтому в названии «Высота» есть и лаконичность, и простота, и определенный символизм, а главное — эмоция.

-Фима, а я вот тут подумал…
— Жора, у нашому банку 480 сотрудников, ми работаем как конвейер.
Если каждый работник будет думать, хотя бы по одной минуте в течение рабочего дня, то у результате в нашем банке получиться сплошной шаббат.)